Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Lightnox wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Lightnox?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Wohnaccessoires?
Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.
Sind die Leuchtmittel in Ihren Lampen enthalten?
Dies variiert je nach Produkt. Bitte prüfen Sie die jeweilige Produktbeschreibung. In vielen unserer modernen LED-Leuchten sind die Leuchtmittel bereits fest integriert.